Dupa un an, am aceeasi parere proasta despre Groupama. Cum sunt un simplu om, si tind sa cred ca cine se aseamana se aduna, am sters din lista de prieteni de pe Facebook 25 din cei 27 de prieteni care dadusera LIKE paginii acestei companii de asigurari. Pe astia doi ii las pana maine sa se razgandeasca, ca+i cunosc. Dupa aia, pa!
Cine nu știe povestea cu Groupama, să apese aici. Restul - nu.
Sâmbătă dimineața m-a sunat un director, sau ce-o fi el, din Groupama. Să trec pe la agenție, să rezolvăm. Adică să-mi semneze autorizația de reparație. Și dacă nu pot, vine el pe unde sunt eu, să facem asta.
Băi băiatule, m-a luat capul din nou! Deci Groupama are o procedură de daune la fel de simplă ca Generali. Și atunci, cum asigurarea mă'sii își permite ăla, , să facă ce-a făcut? E de capul lui? Nu-l controlează nimeni? Nu l-a mai reclamat nimeni până acum? Incredibil...
De fapt, știți ce cred că s-a întâmplat? Cred că cei de la Groupama s-au speriat de mediatizare, nu de mine. De faptul că linkul ăsta a ajuns pe toate site-urile de profil. Că i-am scris inclusiv lui Francois Coste, preşedintele Groupama. De faptul că ar putea să înceapă și alții să se plângă online, de necazurile lor. Și atunci, au decis să facă cumva, ceva, o mangleală ca să se oprească bulgărele ăsta mic, de zăpadă, care s-ar putea transforma intr-o avalanșă de pierderi.
Am mai făcut asta. Când jegurile alea de la Interex lăsau wc-urile nespălate cu lunile, de s-a speriat M, am scris la Intermache, in Franţa. Când o proastă de la Cetelem mă asasina cu telefoanele pentru o rată pe care nu o aveam eu de plătit, i-am scris preşedintelui BNP Paribas, actionarul majoritar. Ocazie cu care am găsit o metodă:
Te simți nedreptățit? Dă-l în pula mea de OPC, fă-i de rahat, pe ăia care ți-au făcut probleme, la cei mai mari şefi de-ai lor pe care îi găseşti pe net.
Groupama sucks, in continuare. Pentru că puteau fi ok, dar n-au fost.
Exista asigurare pentru probleme fizice, pentru voce, pentru fund, pentru sani... De ce nu s-ar face o asigurare anti-viol?
Stiu, suna groaznic. Dar nu e o tampenie atat de mare pe cat pare. Un viol da peste cap viata unei femei. De multe ori, de rusine sau pentru ca n-are bani de analiza ADN sau de proces, femeia renunta sa-si mai bage la inchisoare agresorul. O prima de asigurare i-ar permite tratamente psihiatrice, un job nou, o locuinta in alt cartier sau in alt oras. Poti sa incepi o viata noua, cu 20.000 de euro. Sigur ca nu e destul, dar tot e ceva. Iar asiguratorul isi poate recupera banii de la autorul violului. De ce sa stea victima trei ani sa astepte daunele, cand le poate incasa rapid? Sa astepte asiguratorul.
Stiu, ca sa existe, trebuie sa fie un business real in spatele ideii. Sunt convins ca asiguratorii o vor face ca pe RCA, cu tarife diferite. Cu cat esti mai tanara, cu atat asigurarea va fi mai scumpa. Daca ai cazier pentru prostitutie, sunt sigur ca nu vei primi nimic. Daca te-ai imbatat si ai interactionat cu autorul violului in vazul a zeci de oameni, o sa-ti iei prima de asigurare doar pe jumatate. Asa-s nemernicii din asigurari, disperati sa maximizeze profitul.
Dar tot ar fi ceva. Nu ca acum, cand nu vezi decat un mare nimic dupa viol.
Ai tu o idee mai buna? Scrie-mi-o aici: www.facebook.com/bogdanstoica.ro
De luna asta, serviciul OrangeCare nu mai include asigurarea de telefon. Asta pentru ca firma britanica din spatele acestui serviciu s-a lasat pagubasa, cand a vazut cum fac romanii. Mai exact: nu cer banii pe asigurare cand telefonul se defecteaza sau se sparge, ci sparg si distrug telefonul cand au nevoie de bani sau vor sa cumpere alt model.
Sa adaugam, deci, inca un nume, pe lista firmelor de buna credinta care au constatat ca Romania e mereu surprizatoare: London General Insurance Company Limited, Integra House, Vicarage Road Egham, Surrey TW20 9JZ, Harrow, Marea Britanie.