Am ajuns la nici o ora de ascultat radioul, pe zi. Bine, el turuie ceva tot timpul, dar foarte rar ascult. Si, in ultima perioada, am ajuns sa devin atent doar cand vreo prostie imi zgarie timpanul. 

Cea mai noua: "in anumiti termeni si conditii".

Paranteza: mi se pare genial de proasta decizia de a promova la radio un telefon mobil. Acum 20 de ani mai mergea, dar acum, cand un telefon serveste multor scopuri, printre care cel de a telefona este secundar, sa explici la radio ce misto este un telefon cu ecran mare si colorat si camera foto etc .... este stupid? fara sens? fara randament? 

Whatever... Ideea e ca toate reclamele, de la Orange la Vodafone si Telekom, se termina, mai nou, cu urmatoarea expresie: "oferta valabila in anumiti termeni si conditii".

Ce-avea, nene, daca era o "oferta valabila in anumiti termeni" sau o "oferta valabila in anumite conditii"? Ce avocat a decis ca merita fortata fonetica unei fraze? Si de ce asta? V-a zis cineva ca "termeni" este sinonim, in anumite situatii, cu "conditii"? Si daca formula de mai sus vine de la un avocat, l-ati pus la munca aiurea. Trebuia sa-i spuneti: "fa ceva sa nu mai sune a vrajeala, ca uite, noi ii spunem omului ca-i dam un telefon cu un euro, si in magazin il obligam sa cumpere o tableta si sa faca un abonament scump pe doi ani ca sa se aleaga cu pomana asta de pret". Cum bine zice aici...

Puteati sa spuneti: "gasiti pe site detaliile ofertei", sau "vino in magazin sa vezi CUM beneficiezi de oferta". Suna mai cinstit

Nu? 

Sunt convins ca cei de la Orange au o agentie de publicitate senzationala, plina de premii si de creativi competenti. Sunt convins ca au avut cele mai bune intentii, cand au facut spotul pentru abonamentul Tigru, si ca mesajul ajunge corect la 90% din consumatori. Pacat, insa, ca baietii aia de la agentie au copilarit cuminti, la calculator, fara sa o arda ca baietii pe strada. Ar fi fost ceva mai buni.

La mine, un om crescut intr-o gasca de baieti de cartier si viitori puscariasi, dintr-un oras oarecare, spotul ajunge altfel. Gestul tipului, de a desena o sageata oblic, cu varful in jos, pentru mine inseamna mai degraba "sa-mi sugi p**a" decat "te plac, hai sa stabilim o conexiune intre noi, acum avem minute, sms-uri si mega de net destule, cu abonamentul Tigru de la Orange".

Asa ne insultam de la distanta, cand nu puteam striga unii la altii. Asa ne faceam mistourile de virgini, cand vreo tipa ne dadea cu flit la vreun party. Era de ajuns sa arati spre tine, cu degetul, un pic oblic, cu varful in jos, si felatia era sugerata perfect.

Uitati-va si la poza. Tipul are exact moaca de arogant misogin care face o gluma de cacat. Uitati-va si la feţele prietenilor lui. Par să spună: "Bine, coa'eeee!"

Si cred ca nu doar pentru mine, spotul merge mai departe cu dubla-semnificatie. Cand tipul deseneaza sageata, tipa deseneaza un zambet, iar dialogul devine si mai credibil:

- "Nu te supara, te-ar deranja foarte tare sa-mi sugi si mie p**a?"

- " :) ",

Stiti cu totii: cand o femeie iti zambeste dupa intrebarea asta, raspunsul este afirmativ. E un "da" mut. Ceva de genul "Oricum aveam de gand sa fac asta, prostuțule".

Sageata aia nu trebuie sa fie cu varful in jos. De fapt, sageata avea haz doar daca era insotita de vreo inima, altfel nu poate sugera, credibil, o relatie de vreun fel. Eu as fi pus un simbol care sa sugereze film, party, dans, suc, plimbare. Nu sageata. Adaug si ca, folosita intensiv in trafic, marketing si management, sageata reprezinta mai degraba o obligatie decat o optiune placuta.

Sageata este o eroare. Si da, se mai intampla erori in industria publicitatii. Mitsubishi Pajero s-a vandut in Spania sub numele Montero, pentru ca, in spaniola, "pajero" inseamna "onanist". Modelul Ascona de la Opel se dorea o trimitere subtila la o floare mica, dar in Portugalia, "ascona" inseamna "zona genitala a femeilor".

Altfel, sa stiti ca abonamentul Tigru merita toti banii. Cu vreo 50 de lei, ai 900 de minute si 900 de sms-uri in orice retea, si vreo 300 de mega de net. La Vodafone, obtii asa ceva cu minim 90 de lei. Iar la Cosmote .... who the fuck is Cosmote?!

De luna asta, serviciul OrangeCare nu mai include asigurarea de telefon. Asta pentru ca firma britanica din spatele acestui serviciu s-a lasat pagubasa, cand a vazut cum fac romanii. Mai exact: nu cer banii pe asigurare cand telefonul se defecteaza sau se sparge, ci sparg si distrug telefonul cand au nevoie de bani sau vor sa cumpere alt model. 

Sa adaugam, deci, inca un nume, pe lista firmelor de buna credinta care au constatat ca Romania e mereu surprizatoare: London General Insurance Company Limited, Integra House, Vicarage Road Egham, Surrey TW20 9JZ, Harrow, Marea Britanie. 

V-am zis ca am o zână la Orange, nu? Si ca, datorită ei, sunt extrem de multumit de serviciile Orange, dupa o experienta neplacuta cu Vodafone. Ei bine, am descoperit ca zana mea nu lucreaza laolalta cu alte zâne si zâni, pe Tărâmul Fermecat. Nu, frate! Zâna mea lucreaza intr-o corporatie care nu vrea, neaparat, ca eu sa comunic bine. Nu. Vrea profit. Uneori, si cand nu-l merită.

Faptele, pe scurt: aveam un abonament de grup, cu niste unitati care se converteau in minute, sms, sau mb de internet. Cumva, fiica mea, aflata in plin avant comunicational, reusea sa goleasca "sacosa" aia de unitati, consumand doar sms-uri, sau doar minute, astfel ca se terminau rapid si aduceau costuri suplimentare. Asa ca am scos-o din grup, facandu-i un abonament separat, cu minute cacalau, sms-uri cacalau si net cacalau. Sa-si faca de cap!

N-a fost de ajuns. Adica, a fost, dar n-am fost pregatit pentru ce urmeaza. In luna urmatoare, fiica mea inregistreaza, conform facturii, un cost suplimentar de vreo suta de euro. Consumase internet. WTF?! Eu eram obisnuit ca atunci cand imi epuizez optiunea de net, viteza sa scada fara sa aduca vreun cost suplimentar. Am cerut lamuriri, si-am aflat ca, de undeva in toamna asta, Orange  nu mai ofera aceasta facilitate. Adica, la noile abonamente, nu mai primesti SMS-ul "ati terminat netul, viteza va scadea", ci, teoretic, un alt SMS, care te anunta ca esti pe costuri suplimentare. 

Ori, fiica mea n-a primit nimic! Nici eu n-am primit nimic, desi sunt titular al tuturor abonamentelor facute, in grup sau nu. Asa ca am facut o sesizare.

In prima faza, Orange a incercat sa o dea de gard. "Da, cateodata sms-urile de avertizare nu ajung la destinatar". Asa, si? De ce as plati, daca n-am fost avertizat? "Pai, puteti folosi serviciul Cronos, care va spune oricand cat ati consumat si cat mai aveti de plata". Pai asta e evolutie? Imi schimbi un element-cheie din serviciu - asigurarea ca nu am costuri suplimentare - cu unul care sa ma transforme intr-un paranoic, si crezi ca asta e evolutie? Asa devine Orange mai bun, facandu-ma pe mine mai rau?

Pana la urma, cumva, am invins. Am fost asigurat ca, daca n-am fost avertizat prin sms-uri, nu voi plati acel cost suplimentar. Dar sunt inca foarte curios ce efect ar fi avut campania aia de comunicare a Orange, care spunea, prin septembrie-octombrie, ca "de acum, internetul este nelimitat la toate abonamentele", daca s-ar fi adaugat si "o sa platiti de va sar mucii daca nu verificati zilnic cat internet ati consumat".

Si sunt si foarte trist. Tocmai am descoperit ca sunt un dobitoc. Am avut senzatia ca daca ma inteleg bine cu oamenii care reprezinta Orange, Orange imi vrea binele. Canci. Imi vrea doar banii.